Рост компании на 65% за год потребовал новых подходов к управлению заказами. Компания Galamix завершила масштабный проект внедрения CRM-системы Битрикс24, что уже позволило сократить время обработки заявок и повысить качество обслуживания партнеров.
Что получают наши партнеры с внедрением новой системы
Скорость реакции
Время от запроса до коммерческого предложения сокращено с 4 часов до 30 минут
Прозрачность
Каждый клиент видит статус своего заказа в реальном времени
Точность
Исключены ошибки в документации и согласованиях
Экономия
Снижение операционных расходов на 25% за счет автоматизации рутины
Результаты первых 30 дней работы системы
| Показатель | До внедрения | После внедрения | Рост эффективности |
|---|---|---|---|
| Обработка заявки | 4-6 часов | 30-60 минут | +85% |
| Согласование документов | 24 часа | 2 часа | +92% |
| Ошибки в заказах | 3-5% | 0,1% | +98% |
| Клиентская удовлетворенность | 4,2/5 | 4,8/5 | +14% |
"Мы не просто автоматизируем процессы — мы создаем новый стандарт сервиса для наших партнеров. Каждая минута, сэкономленная нашими клиентами на согласованиях — это дополнительная возможность для их бизнеса."
Как это влияет на ваше сотрудничество с Galamix
Мгновенная реакция на запрос
Ваше коммерческое предложение готовится в режиме реального времени
Прозрачность на всех этапах
Вы всегда знаете статус заказа без дополнительных звонков
Персональный подход
Система учитывает историю ваших заказов и предпочтений
Технологии как конкурентное преимущество
Инвестиции в Битрикс24 — это часть стратегии Galamix по созданию самого эффективного сервиса на рынке. Мы понимаем, что в B2B-сегменте время клиента — это деньги, и создаем решения, которые экономят и то, и другое.
Оцените новый уровень сервиса Galamix
Отправьте запрос и получите коммерческое предложение в 2 раза быстрее